FAQ abonnement

Offrez à votre chien une mastication naturelle, variée et livrée chaque mois, sans contrainte.

🐶 Comment fonctionne l’abonnement ?

Nos abonnements sont pensés pour simplifier votre quotidien tout en respectant les besoins naturels de votre chien.

1️⃣ Choisissez la box adaptée à son profil (petit ou grand chien).
2️⃣ Validez votre abonnement en quelques clics.
3️⃣ Vous êtes prélevé automatiquement chaque mois à la date de votre souscription.
4️⃣ Nous préparons et expédions votre box.

Chaque mois, votre chien reçoit une sélection naturelle, équilibrée et adaptée à ses besoins.

📦 Livraison & suivi

• Les box sont expédiées sous 72h maximum après validation du paiement.

• Livraison via Mondial Relay (point relais, locker ou domicile).

• Un lien de suivi vous est envoyé par email dès l’expédition.

Vous êtes informé à chaque étape.

🦴 Que contient chaque box ?

Chaque box Ollie & Treats est conçue pour répondre aux besoins essentiels de mastication et d’occupation :

✔ Des friandises naturelles pour le plaisir et l’éducation
✔ Des mastications 100% naturelles pour l’hygiène dentaire et l’apaisement
✔ Un jouet sélectionné pour compléter l’expérience

Les compositions sont simples, sans additifs artificiels inutiles.

Besoin d’une adaptation en cas d’allergie ou de sensibilité ? Contactez-nous avant commande.

💳 Tarifs & formules

Nous proposons plusieurs formules selon votre rythme :

📌 Abonnement mensuel
Flexible, sans engagement long terme.

📌 Abonnement trimestriel
Plus avantageux, idéal pour les habitués. box tous les 3 mois.

📌 Abonnement mensuel
Pour tester avant l'abonnement.

Le paiement est automatique à la date anniversaire de votre souscription.

Exemple : si vous commandez le 6 mars, vous serez prélevé chaque 6 du mois.

Paiement sécurisé par carte bancaire ou PayPal.

🔄 Modifier ou résilier

Votre abonnement reste entièrement flexible.

• Modification de l’adresse, du mode de paiement ou du type de box depuis votre espace client

• Suspension ou résiliation possible à tout moment

• Une question ? Nous restons disponibles par email à ollieandtreats@gmail.com