Conditions d’utilisation

Les présentes Conditions de Service (ci-après « Conditions ») régissent l'accès et l'utilisation du site internet Ollie & Treats (ci-après « le Site ») ainsi que l'ensemble des services proposés par Ollie & Treats (ci-après « les Services »). En utilisant notre Site ou en souscrivant à nos Services, vous acceptez sans réserve les présentes Conditions.

1. Objet

Ollie & Treats propose un service d'abonnement mensuel de box pour chiens comprenant des produits naturels (friandises, mastications, jouets et surprises) ainsi que la vente à l'unité de mastications naturelles. Le présent document a pour objet de définir les modalités d'utilisation du Site et des Services.

2. Acceptation des Conditions

En accédant au Site ou en utilisant nos Services, vous déclarez avoir pris connaissance et accepté les présentes Conditions dans leur intégralité. Ollie & Treats se réserve le droit de modifier ces Conditions à tout moment. Les modifications prendront effet dès leur publication sur le Site. Il est recommandé de consulter régulièrement cette page.

3. Commandes et Abonnements

  • 3.1. Commandes :
    Toute commande passée sur le Site implique l'acceptation des prix affichés, des modalités de paiement et des conditions de livraison.
  • 3.2. Abonnements :
    Les abonnements aux box mensuelles se renouvellent automatiquement selon la périodicité définie lors de la souscription. La résiliation de l’abonnement est possible à l’issue de la deuxième box, dans les conditions précisées lors de l'inscription.

4. Modalités de Paiement

Les paiements sont effectués via les moyens de paiement sécurisés proposés sur le Site (carte bancaire, etc.). En cas d'abonnement, le montant sera prélevé automatiquement selon la fréquence choisie.

5. Livraison

  • 5.1. Délais :
    Ollie & Treats s'engage à expédier les commandes dans les délais indiqués sur le Site, sous réserve de la disponibilité des produits.
  • 5.2. Frais de Livraison :
    Les frais de livraison sont indiqués lors de la commande et sont à la charge du client.

6. Retours et Remboursements

En raison de la nature alimentaire de certains produits (friandises, mastications), seuls les produits non ouverts et dans leur emballage d'origine peuvent être retournés, conformément à notre Politique de Retours et Remboursements. Aucun retour ne sera accepté pour des produits ayant été ouverts, même partiellement.

7. Responsabilités

  • 7.1. Produits :
    Ollie & Treats s'engage à fournir des produits conformes aux normes en vigueur. Cependant, la responsabilité de Ollie & Treats ne saurait être engagée en cas d'utilisation inappropriée des produits par l'utilisateur.
  • 7.2. Contenus :
    Bien que le Site s'efforce de présenter des informations exactes et à jour, Ollie & Treats ne peut garantir l'exactitude, la complétude ou l'actualité des informations affichées.
  • 7.3. Dommages :
    Ollie & Treats ne pourra être tenu responsable des dommages directs ou indirects résultant de l'utilisation ou de l'incapacité d'utiliser le Site ou les Services.

8. Propriété Intellectuelle

L'ensemble des contenus (textes, images, logos, graphismes, etc.) présents sur le Site est la propriété exclusive de Ollie & Treats ou de ses partenaires et est protégé par les lois françaises et internationales relatives à la propriété intellectuelle. Toute reproduction, modification ou diffusion, en tout ou en partie, sans autorisation préalable, est strictement interdite.

9. Données Personnelles

Les données personnelles collectées sur le Site sont destinées à la gestion des commandes et à l'amélioration des Services. Pour plus d'informations, veuillez consulter notre Politique de Confidentialité. Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et de suppression de vos données personnelles.

10. Modifications des Conditions de Service

Ollie & Treats se réserve le droit de modifier les présentes Conditions de Service à tout moment. Les modifications prendront effet dès leur publication sur le Site. L'utilisation continue du Site après la publication des modifications vaut acceptation tacite des nouvelles Conditions.

11. Loi Applicable et Juridiction

Les présentes Conditions sont régies par le droit français. Tout litige relatif à leur interprétation ou à leur exécution sera soumis aux tribunaux compétents du siège social de Ollie & Treats.

12. Contact

Pour toute question relative aux présentes Conditions de Service, veuillez nous contacter par e-mail à : ollieandtreats@gmail.com.

Ce document constitue l'intégralité des Conditions de Service régissant l'utilisation du Site et des Services d'Ollie & Treats. En passant commande ou en s'abonnant, vous acceptez ces Conditions dans leur intégralité.